淮安开发区探索基层管理服务新路径

发布时间:2018-03-23 来源:淮安开发区 

  为进一步提升社会治理工作水平,淮安经济技术开发区东湖办聚力推进创新网格化社会治理机制工作,坚持以“一切为了群众、一切服务群众”为理念,以信息化为手段,通过线下网格化管理、万家大走访和线上构建多元大数据库,进而打造“掌上东湖”云平台,积极探索一条线上线下互促并进基层管理服务新路径,努力让基层治理更精准、居民服务更高效。2017年东湖办被区唯一以办事处名义表彰为“社会矛盾和安全隐患大排查大整治专项行动暨十九大安保维稳先进集体”。
  精细化的走访是做好综治工作的先导。在坚持“党政同责、班子共推、村居齐抓”,党政主要负责人为总网格长,班子成员及村居书记为二级网格长,办村干部全部下网格,实行“双岗双责”的前提下,东湖办全面推行“12345”(一个统领、两大目标、三级网格、四项原则、五员内容)的现代化网格管理模式。按照三级网格设置,以片区为单位,按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,将东湖8.8平方公里划分为1级网格1个、2级网格6个、三级网格46个,建成“办事处—社区—片区”三级网络,实行“三定两包”(定格、定人、定责,包成效、包满意),形成条块结合、上下联动,一岗多责、一专多能、高效便捷的管理服务网络。与此同时,推行“三访三知三促”,做到进万家门、知万家情、结万家亲,建立长效,密切联系,网格员建立“访情日志”,开展四访四问、四到四报工作。目前已走访28480户、77333人,其中流动人口3446户、8697人,企业148户,商户1313户,掌握了居民、企业、商户情况,帮助创业成功50户,解决群众问题近百个。
  信息化的手段是做好综治工作的关键。一是基层试点先行。以马庄为先期试点,建立了融党建、发展、安全、城管等内容全区域统一网格化管理信息平台,打造了涵盖“民情上报、便民服务、党建在线、微信互动”等版块手机应用系统,打造“互联网+便民服务”的模式。二是融合多元数据。依托以人、房、事、物、组织等要素,建立集人口、房屋、企业、社保、民政、综治等信息的大数据库,力求解决条线之间、部门之间“信息孤岛”问题,实现多网融合、综合研判。目前全办居民、企业、商户数据已超过80%。三是搭建智慧平台。在全市率先建设全域3D民情地图,打造集政务服务、智慧党建、民情互动、便民商圈“四位一体”“掌上东湖”智慧平台,让百姓少跑腿、让数据多走路,初步形成了线下线上互促并进管理模式。
  下一步,东湖办将在“信息采集、民情互动、事务准入、智慧推进”等方面下更大功夫,进一步借助“掌上东湖”智慧平台系统,加速完善完善全要素网格“大数据”系统,推动数据资源相互推送、关联融合、共享共用,竭尽全力构建体现开发区水平与特色的网格化社会治理体系,积极为淮安创新网格化社会治理机制探索路子、奉献智慧、做出贡献。

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